酒店是集居住、饮食、娱乐、休闲、会议及各种商务活动于一体的场所,作为以提供多功能和全方面服务为主的行业,吸引客户是酒店生存的重要条件。如何提高酒店综合服务的水平、确保各种实施的稳定运行、大幅度降低其日常运营成本等已成为酒店经营管理的关键。因此,智能化技术与信息化系统便引入酒店建设中,这使得酒店的硬件环境和软件配套得到全方位的提升,使酒店的管理和服务更加高效和规范。
     酒店智能化系统设计的出发点,应以建筑为平台,配置各功能系统,为客户提供一个投资合理、高效、舒适、便利的环境空间,以适应当前现代酒店建筑的需要。从具体设计上,应从智能建筑的实际性质出发,充分考虑投资方和使用者的各种功能要求,使设计能在总体结构上尽量现代化,技术上先进实用,经济上合理,同时需考虑智能建筑各系统的可兼容性和扩展性。

     我们根据酒店智能化工程建设的特点,将该工程分为工建的“通用部分”和酒店的“专用部分”。

直接面对客户提供优质服务的智能化技术

     如背景音乐广播系统、酒店信息发布系统、无线网络覆盖系统、多功能厅会议系统等等,目的是使客人住宿、工作、生活的更舒适、方便。

面对酒店管理者提供高质量经营管理手段的智能化技术

     如客房智能预订及经营管理网络系统、后台计算机管理系统、办公自动化OA管理系统等等,目的是使酒店经营及管理高效、先进、科学。
面对大酒店运营成本提供高质量管理手段的智能化系统

     如智能节能技术、智能采购网络、智能人员管理、智能物耗管理等等,目的是使酒店物耗、能耗、人员成本等降到最低、创造效益。


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